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A920で圧倒的に変わったレジ環境と管理環境。

A920で圧倒的に変わったレジ環境と管理環境。

店舗詳細

業種：その他業種
形態：業務効率化
業態：催事
店舗数：1店舗

導入詳細

ハードウェア： モバイル型POSレジ
プラン：プロフェッショナルプラン
機能：本部管理機能

課題

  • インボイス制度開始に伴い、手書きの証明書では対応できなくなった。<br />
  • 決済端末が共用（7台）のため、個別のレシート発行や店舗紐付けが困難だった。<br />
  • 売上報告が1日2回のため、リアルタイムな全体像把握や締め作業に負荷がかかっていた。
お菓子/スイーツ店

解決策

  • モバイル型POSレジA920を全40の出店者分導入し、個別会計を可能にした。<br />
  • バーコード有無に関わらず柔軟に会計できる「カテゴリ打ち」機能を提供。
  • WEB管理画面による全店舗の売上・決済データの自動集計・可視化。

効果

  • 決済端末の共用が解消され、出店者が販売・会計しやすい環境が整った。
  • 売上実績の紐付けや経理上の締め作業の業務効率が格段に改善された。
  • 催事の売上状況や販売件数がリアルタイムで把握できるようになった。<br />

今回は佐賀で長年に渡り愛される百貨店、佐賀玉屋様の課題解決のお手伝いをさせていただきました。こちらの佐賀玉屋様は先日2024年8月18日に建て替えの為、本館が閉館になるなど多くの人に愛されているデパートで、中でも子供たちの人気を集めていた「回るお菓子」や屋上の遊園地やお食事処が大変に人気で思い出の本館にわかれを告げる方々が多くいらっしゃいました。今回はそんな多くの人に愛され続けている佐賀玉谷様の南館の7階にございます催事場にモバイル型決済端末A920を活用しサポートをさせていただきました。

店舗について

近年取り組まれているDX化や業務改善の背景についてお聞かせください。

米倉様

統括本部

2024年からの本館建て替えやリニューアルに合わせ、コロナ禍よりDX化を推進しています。ECサイト運営による顧客ニーズの拡大だけでなく、業務体制の改善にも着目しており、その一環として催事場における業務効率や出店環境の見直しのためにCASHIERへ相談に至りました。

導入に至るまでの経緯

催事場の運用においてどのような課題を抱えていたのでしょうか。

米倉様

統括本部

以前は40の出店者が独自の方式で会計を行い、1日2回本レジへ入金する運用でした。キャッシュレス端末は7台を共有していたため、会計時にお客様へ渡すレシートがないという課題を抱えていました。

導入にあたって、レジ端末に求めていた具体的な条件は何でしたか。

米倉様

統括本部

インボイス制度への対応に加え、催事ごとに店舗が入れ替わるため、場所を固定しない使い勝手の良いレジを求めていました。また、バーコードの有無に関わらず柔軟に会計ができる「カテゴリ打ち」への対応が必須条件となっていました。

実際に使用してみて

A920を導入したことで、出店者側の環境や店舗側の管理業務はどう変化しましたか。

統括本部

米倉様

全出店者分に端末を導入したことで共用がなくなり、販売環境が向上しました。管理者側でも、店舗ごとの販売実績や決済方法の紐付けが自動化され、管理効率が格段に改善されました。

リアルタイムでの売上把握や事務作業の効率についてはいかがでしょうか。

米倉様

統括本部

WEB管理画面から全体および各店の売上・販売件数がリアルタイムで把握可能になりました。また、従来は本部で行っていた締め作業等の負担が軽減され、経理面での業務効率も大幅に向上しています。

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今後の注力される催事の予定や、運用に対する意気込みを教えてください。

統括本部

米倉様

「九州グルメフェア」や最大規模の「北海道物産展」を控えており、これらの大規模イベントでの確実な運用を目指しています。出店者への操作説明をスムーズに行うため、専用マニュアルの作成など準備を進めていく方針です。
CASHIERとして出店者様の利用方法や佐賀玉屋さんでの運用方法も含めマニュアルなどは今後も二人三脚で模索していき、佐賀玉屋様、そして催事でご出店される出店者様のサポートしていきたいと考えております。

佐賀玉屋

〒840-8580 佐賀県佐賀市中の小路2-5

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個人店舗から大規模店舗まで
幅広いお客様に活用いただいてます。

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