
免税制度とは、海外旅行者に対して要件を満たした場合に、消費税を免除して販売できる制度です。2026年11月に免税制度が改正され、免税店の運営方法や必要な準備が変わります。
制度要件を満たせずに罰則を受けることがないよう、改正内容を正しく把握し、従業員への周知や体制整備が必要です。
本記事では、免税店の基礎知識や申請方法、新制度について解説します。免税店を目指す事業者の方は、ぜひ参考にしてください。
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【今回のコラムをざっくりまとめると…】
2026年11月から免税制度が改正され、購入時免税からリファンド方式へ移行します。免税店事業者には制度の適切な運用が求められます。免税店事業者の方やこれから免税店を目指す方は、ぜひ参考にしてください。
免税店(輸出物品販売場)とは、外国人旅行者などの非居住者に対して消費税を免除して商品を販売できる店舗です。旅行者は所定の手続きを行うことで、消費税分を負担せずにお得に買い物を楽しむことができます。

免税店になるには、一定の条件を満たした上で決められた手続きを踏むことが必要です。具体的には以下の3ステップで進めていきます。
それぞれの項目を見ていきましょう。

2026年11月から免税制度が大きく改正され、店舗での免税販売の流れがこれまでと大きく変わります。特に以下の2点が店舗運営にも大きな影響を与えるでしょう。
ここでは、具体的な変更点と店舗側が準備すべき対応について解説していきます。
ここでは、免税店のやり方に関するよくある質問について答えていきます。
免税店として営業することは、インバウンド需要を取り込み、安定的な売上アップにつなげる大きなチャンスです。ただし、2026年11月から制度が大きく改正され、店舗の業務フローも変化します。
そのため、制度改正に柔軟に対応できるクラウド型の免税POSレジシステムを導入するのがおすすめです。早めに準備を始めれば、二重投資のリスクを避けながらスムーズな移行が可能になります。
店舗に最適なシステムを選定し、新制度に備えましょう。