キャッシュレス決済 キャッシュレス決済の導入は、レジ業務の効率化や集客の改善において効果的とされる施策です。
電子マネー決済は、キャッシュレス決済手段の中でも人気の高い手法であり、積極的な導入が期待されます。
この記事では、レジ業務に電子マネー決済を導入するメリットや、導入の進め方、そして導入時に注意すべき懸念点を解説します。
【今回のコラムをざっくりまとめると…】
キャッシュレス決済の中でも人気が高い電子マネー決済の導入は、レジ業務の効率化や集客改善に効果的です。 本記事では、電子マネー決済の基本から主な種類（交通系ICカードやQRコード決済など）、導入手順、そして事業者にとってのメリットやデメリットを詳しく解説します。 導入により業務効率化やヒューマンエラー削減、顧客満足度向上が期待される一方、手数料負担などの課題も存在します。 自店舗に適した決済手段を選ぶポイントも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
電子マネー決済とは、インターネットを介したキャッシュレス決済サービスの一種です。
スマートフォンやICカードを使って、現金を用意することなく支払いを行うことができます。
電子マネーユーザーは、あらかじめ自身のIDにお金をチャージしておいたり、クレジットカードとデータを紐付け、支払い手続きを簡素化したりすることで決済を完了する手法です。
電子マネー決済は、以下のステップで決済プロセスが進みます。
電子マネー決済を利用するには、利用者があらかじめ電子マネー利用の準備を行っておく必要があります。
クレジット情報と決済サービスを紐付けたり、電子マネーをチャージすることで、使用が可能です。
事業者は電子マネー決済用の端末を用意の上、決済の際に購入者に電子マネーを使ってもらいます。
この際、購入者が支払ったお金は電子マネー決済の導入を支援している決済代行業者の元へ送信され、しかるべき手続きを経て決済期間を通過します。
全ての処理が完了した後、電子マネー決済の導入に伴う手数料が差し引かれた形で、売り上げが事業者のもとに入金される仕組みです。
電子マネー決済には、大きく分けて以下の4つの種類が存在します。
それぞれでどのような特徴があるのか、確認しておきましょう。
電子マネー決済を利用する場合、その利用者はサービスや自身の都合に応じて、以下の3つの支払い方法を使い分けることができます。
事業者がレジ業務に電子マネー決済を導入することは、どんなメリットがあるのでしょうか。
以下の3つは、特に重要性の高い利点です。
事業者が電子マネー決済を導入するとなると、デメリットとなるのが手数料の発生です。
電子マネー決済の利用に際しては、売り上げに対して一定の手数料がかかります。
手数料が再引かれた状態で売上金が振り込まれるため、そのコストを見込んだ販売戦略を考える必要があります。
また、電子マネー決済の導入手続きが負担に感じることもあるかもしれません。
手続き負担を最小限に抑えられるサービスを選び、キャッシュレス決済を効果的に進められるのが理想です。
電子マネー決済を導入する場合、以下の3つのタイプからその手法を選ぶ必要があります。
それぞれの違いを確認し、自店舗にあったものを選びましょう。
電子マネー決済の導入は、基本的に以下の流れで進めます。
電子マネー決済は、専門の代理店か決済代行業者との契約によってのみ導入可能です。
代理店を通す場合はサービスとの直接契約となり、特定の決済サービスを手数料を抑えて導入できます。
決済代行業者を利用する場合、手数料が大きくなるものの、手軽に導入を進められます。
その上、複数の決済サービスをまとめて導入できたり、サービス間のやり取りを簡素化できたりするため、非常に便利です。
電子マネー決済契約後、決済端末を導入します。サービスごと、あるいは自店舗に最適な端末を採用しましょう。
また、利用に際してはインターネット環境が必要になります。
まだ回線が整備されていない場合、こちらも合わせて手続きを行います。
電子マネー決済を導入する場合は、以下の4つのポイントを踏まえて導入手続きを進めることが大切です。
この記事では、電子マネー決済をレジに導入するメリットや、導入時に知っておきたいポイントをまとめて解説しました。
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