キャッシュレス決済 近年、キャッシュレス決済を利用する層が増えており、タクシーやホテル、飲食店をはじめとする幅広い業態でクレジットカードリーダーの導入が進んでいます。
とはいえ、カードリーダーにはさまざまなタイプが存在し、「何を基準に選べばいいの？」「費用はどれくらいかかる？」と悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。
本記事では、レジで使用できるカードリーダーの種類、導入することで得られるメリット・デメリット、おすすめ端末をご紹介します。
この記事を読めば、クレジットカードリーダーの選び方や導入の判断基準、さらには具体的な端末候補がわかるようになります。
【今回のコラムをざっくりまとめると…】
キャッシュレス決済の普及に伴い、クレジットカードリーダーの導入が進んでいます。本記事では、据え置き型とモバイル型の特徴や導入メリット・デメリットを紹介します。おすすめ端末や、選定の基準や導入の流れを解説していきます。キャッシュレス決済は会計効率向上や多様な決済手段対応が可能ですが、費用や入金期間の確認が重要です。
クレジットカードリーダー（CAT端末）とは、カード情報を読み取り、決済処理を行うために用いる専用端末のことです。 CATは「Credit Authorization Terminal」の略称で、日本語では「信用照会端末」と呼ばれます。 お客様のカード情報を取得し、カード会社へ利用可否や利用限度額を照会します。 カード会社側で承認が下りれば、決済が成立する仕組みです。 このやり取りは瞬時に行われるため、現金支払いより会計時間が短縮されます。
クレジットカードリーダーは大きく分けて、以下の2タイプがあります。
ここからは、それぞれの特徴を見ていきましょう。
据え置き型は、レジカウンターなど固定された場所で使う端末です。 飲食店や小売店など、決済件数の多い店舗で導入されるケースが多く見られます。 据え置き型はレシートプリンターが内蔵されている製品が多く、別途周辺機器を準備する必要がない点が特徴です。 また、電話回線やLANケーブルを用いたインターネット接続により、安定した通信環境で決済処理が行えます。 一方で、持ち歩けない点はデメリットです。
モバイル型は、スマートフォンやタブレットを活用する決済端末です。 Wi-Fiやモバイル回線を利用するため、場所を選ばずに決済が行えます。 端末にはバッテリーが内蔵されているため、屋外イベントや移動販売など、コンセントが確保できない場所でも運用できます。 さらに据え置き型と比較して、導入コストや月額料金が低めの製品が多い点も魅力です。 ただし、コンパクトゆえに、レシートプリンターが内蔵されていない場合があります。
レジにCAT端末（クレジットカードリーダー）を導入することで、以下のようなメリットが期待できます。
それぞれの項目を見ていきましょう。
レジにCAT端末を導入することで、現金を持ち歩かないお客様にもスムーズに対応できるようになり、販売機会の損失を防げます。株式会社ジェーシービーの調査（2023年）によれば、普段何らかのキャッシュレス決済を利用している人は94％です。
そのうちクレジットカードの保有率は87％、利用率も82％と非常に高い水準を維持しています。そのため、現金払いしか対応していない場合、キャッシュレス派の顧客を逃してしまう可能性があります。
多様な決済方法に対応することで、幅広いお客様の支払いニーズに応えられ、利便性の向上とともに顧客満足度の向上にも直結するでしょう。
レジにCAT端末を導入することで、客単価の向上が期待できます。なぜなら、クレジットカードを利用する顧客は、現金払いに比べて支出が多い傾向があるからです。
株式会社ジェーシービーの調査（2023年）によれば、クレジットカード保有世帯の月平均生活費は17.5万円。そのうち43％の金額をクレジットカード決済で支払っており、支払い手段として高い割合を占めています。
現金を気にせず決済できるため、お客様は高額商品の購入や「ついで買い」をしやすくなり、結果として客単価が高まる可能性があります。とはいえ、クレジットカード決済には手数料がかかり、導入をためらう事業者も多いでしょう。
しかし、CAT端末は決済手数料を上回る売上拡大効果が期待でき、長期的に見れば事業者にとってプラスの投資となります。
CAT端末を導入すると、現金を扱う作業が減り、レジ業務がシンプルになります。クレジットカード決済なら、紙幣や小銭を数えたり釣り銭を用意したりする必要がありません。
金額の数え間違いや渡し間違いといったヒューマンエラーを防げます。また、スタッフにとっても精神的な負担が少なくなり、落ち着いて仕事に取り組めるのは大きなメリットです。
会計がスムーズに進めばレジ前の行列も短くなり、待ち時間が減ることでお客様のストレスも軽減されるでしょう。
CAT端末はセキュリティの高さも大きな強みです。据え置き型のCAT端末は、電話回線やLAN回線を使ってカード情報を送信する仕組みで、特に電話回線はインターネット回線より安全性が高いといわれています。
有線で接続されているため、外部から細工をされる心配も少なく、安心して利用できます。さらに、ICチップの読み取りや暗証番号の入力といった厳格な基準に対応しており、不正利用を防ぎやすい点もメリットです。
現金を扱うときに起こりがちな紛失や盗難のリスクも減らせるため、店舗全体で安心感のある環境を整えられるでしょう。
レジにCAT端末（クレジットカードリーダー）を導入する際は、以下の点に注意してください。
それぞれ解説します。
レジにCAT端末を導入する際には、初期費用と運用コストが発生します。具体的には、端末本体の購入費用やレンタル料に加え、決済ごとにかかる数%の決済手数料、サービスによっては月額利用料が必要です。
費用は端末の種類や契約プランによって大きく異なるため、短期的なコストだけでなく長期的な負担を含めて総合的に判断することが大切です。予算に応じて最適な端末を選ぶことで、負担を最小限にしてキャッシュレス決済に対応できます。
比較的安価に導入できるサービスもあるため、複数の事業者を比較検討してバランスの取れた選択をするのがおすすめです。
クレジットカード決済では、顧客が支払った代金が店舗に入金されるまでに一定の時間がかかる点に注意が必要です。入金サイクルは、契約先のクレジットカード会社や決済代行業者によって異なります。
翌営業日の入金に対応しているところもあれば、月に1〜2回しか入金されない場合もあります。入金までの期間は、仕入れや経費の支払いを手元資金で対応する必要があるため、資金繰りが厳しくなるケースも少なくありません。
資金繰りを安定させるためにも、入金が早いプランを選んだり、早期入金のオプションがある決済代行会社を利用したりするのがおすすめです。
クレジットカードリーダーを導入する際は、以下の6ポイントを確認することが大切です。
それぞれ解説します。
クレジットカードリーダーを導入する際は、誰でも使える操作性か確認することが重要です。
使いづらい製品を選んでしまうと、従業員の教育に時間がかかり、操作ミスが発生しやすくなります。
メーカーによってはデモやお試しプランを用意しているため、実際の操作感を確認してから導入するようにしましょう。
カードリーダーを導入する際は、導入費用と月額費用を事前に把握しておくことが大切です。
カードリーダーの導入費用と月額費用の相場は以下のとおりです。
製品の中には端末代0円、月額費用0円のものもあるため、コストを抑えたい方はそちらを選ぶとよいでしょう。
対応している決済手段が多いほど、顧客ニーズに応えることができます。
最近ではクレジットカード以外にも、電子マネーやQRコードなども普及しています。
また、対応しているブランドにも注目すべきです。
例えば、クレジットカードであればVisa、Mastercard、JCB、電子マネーであればSuicaやPayPayなどがあります。
顧客のニーズを把握したうえで、どのクレジットカードリーダーを選ぶか判断しましょう。
クレジットカード決済の売上が入金されるタイミングは、サービスによっても異なります。
一般的には翌月に入金されることが多いです。
そのため、入金されるまでの期間は、予算の調整や資金繰りの計画が必要になります。
翌営業日に入金されるサービスもあるため、自社のニーズに合ったものを選びましょう。
決済手数料は、決済金額の3〜5％程度が相場です。
契約する会社や業種、決済サービスによっても異なります。
手数料が高すぎると利益率が下がるため、複数の会社を比較し、コストパフォーマンスに優れたサービスを選ぶことが大切です。
クレジットカードリーダーを導入する際は、サポート体制の充実度もチェックしておきましょう。
万が一、機械がトラブルを起こしてサポートが受けられないと、決済処理が行えなくなります。
そのため、24時間体制のサポート窓口や専任スタッフによるサポートがあると安心です。
ここでは、数あるクレジットカードリーダーの中からおすすめの端末をご紹介します。
それぞれの特徴を見ていきましょう。
■種類：据え置き型、モバイル型
■導入費用：端末代0円
■月額費用：0円
■決済手数料：3.24％～
■振込手数料：0円
■入金サイクル 【据え置き型】 月2回 15日締→翌月5日、 月末締→翌20日払 【モバイル型】 月1回 or 月2回 ＜月1回＞ 月末締→翌月末日払 ＜月2回＞ 15日締→翌15日払、月末締→翌月末日払
■対応決済方法：クレジットカード、電子マネー、QRコード
■導入までにかかる時間：1.5ヶ月~2ヶ月程度 CASHIERのVEGA3000は、POSレジやセルフレジ、券売機などあらゆる運用に連動できるマルチ決済カードリーダーです。 端末費・月額費用が0円で始められるのも強みとなります。 さらに、店舗の規模やニーズに合わせて据え置き型とモバイル型を選べる点も特徴です。 アフターサポート面も充実しており、保守体制が整っているため、もしものトラブル発生時にも安心して稼働を続けられます。 初めて導入する方にも適した製品です。
引用：Square ターミナル
■種類：モバイル型
■導入費用：端末代39,980円
■月額費用：0円
■決済手数料：3.25%～3.75％
■振込手数料：0円（※みずほ銀行、三井住友銀行）
■入金サイクル：最短翌営業日（※みずほ銀行、三井住友銀行）
■対応決済方法：クレジットカード、デビットカード、電子マネー、PayPay
■導入までにかかる時間：数日 Square ターミナルは、あらゆるキャッシュレス決済に対応した決済カードリーダーです。 暗証番号の入力やレシートの発行も1台で行えます。 みずほ銀行、三井住友銀行を指定口座にすれば、最短で翌営業日に入金されます。 また、申し込みから導入までのスピードも速く、短期間でサービスを開始したい場合にぴったりです。
引用：AirPay（エアペイ）
■種類：モバイル型
■導入費用：端末代0円
■月額費用：0円
■決済手数料：3.24%
■振込手数料：0円
■入金サイクル：月6回または月3回
■対応決済方法：クレジットカード、電子マネー、スマホ決済、ポイント利用
■導入までにかかる時間：2週間程度 エアペイは、あらゆる決済手段をiPad・iPhoneとカードリーダー1台で決済できるサービスです。 iPhoneやiPadさえあれば、専用の機器を用意する必要はありません。 また、端末代が0円なので、コストを抑えて導入できます。 導入手続きから運用までのハードルが低く、初めてキャッシュレス決済に挑戦したい店舗におすすめです。
引用：スマレジ ■種類：モバイル型
■導入費用：端末代30,800円（※キャンペーン実施中0円）
■月額費用：3,300円
■決済手数料：1.98%～3.24%
■振込手数料：要お問い合わせ
■入金サイクル：月2回
■対応決済方法：クレジットカード、電子マネー、QRコード
■導入までにかかる時間：2週間程度 スマレジ・PAYGATEは、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済と多岐にわたる決済方法に対応するオールインワン端末です。 プリンター内蔵で周辺機器を追加する必要がなく、レジ周りがより整理され、スムーズな接客が可能になります。 また、操作が直感的でわかりやすいため、新人スタッフが多い店舗でも覚えやすく、運用開始までの教育負担の軽減にもつながる製品です。
引用：楽天ペイ ■種類：モバイル型
■導入費用：端末代19,800（※キャンペーン中は0円）
■月額費用：0円
■決済手数料：2.95%～3.24%
■振込手数料：0円（※楽天銀行の場合）
■入金サイクル：365日翌日自動入金（※楽天銀行の場合）
■対応決済方法：クレジットカード、電子マネー、QRコード
■導入までにかかる時間：1～2週間程度 楽天ペイ ターミナルは、決済機能やプリンター機能、通信機能、キャッシュレス決済を1台で対応できるカードリーダーです。 特徴的なのはシンプルながらモダンなデザイン性です。 お店のテイストに合わせて、ブラック・ホワイト・レッドの3色から選べます。 また、振込口座先が楽天銀行であれば、振り込み手数料0円、入金サイクルも365日翌日自動入金が可能です。 国内で認知度が高い楽天ブランドがバックアップしている点も、利用者に安心感を与える要素の一つです。
引用：STORES決済 ■種類：モバイル型
■導入費用：端末代19,800（※条件達成で0円）
■月額費用：0円～3,300円
■決済手数料：1.98%～3.24%
■振込手数料：0円（自動入金）
■入金サイクル：月末締め、翌月20日入金（自動入金）、決済日の翌日06:00から［振込依頼］操作が可能（手動入金）
■対応決済方法：クレジットカード、電子マネー、QRコード
■導入までにかかる時間：最短3営業日 STORES決済は、クレジットカード決済や電子マネー、QRコード決済に対応したオールインワン決済カードリーダーです。 初期費用や月額費用は0円で利用できます。 申し込み完了後に180日以内で売上10万円を達成すると、端末代19,800円が0円になります。 自動入金に設定すると振り込み手数料が無料になる点も、コスト削減を重視する事業者には嬉しいポイントです。
引用：stera pack ■種類：据え置き型
■導入費用：端末代0円
■月額費用：通常3,300円（※1年のお試しプランで0円）
■決済手数料：1.98%～3.24%
■振込手数料：0円（※三井住友銀行口座）
■入金サイクル：月6回または2回
■対応決済方法：クレジットカード、電子マネー、QRコード
■導入までにかかる時間：約1.5ヵ月 stera pack（ステラパック）は、1台で30種類以上の決済手段に対応するマルチ決済カードリーダーです。 直感的な操作で誰でも簡単に使えます。 また、コンパクトながら電子サイン対応・自動音声・暗証番号のぞき見防止・プリンター内蔵など多様な機能を搭載しているのも特徴です。 お試しプランでは1年間月額費用0円で利用できるため、導入ハードルを大きく下げられます。 長期的な運用を視野に入れつつ、実店舗の顧客体験向上を図りたい店舗に適した製品です。
引用：USEN PAY ■種類：モバイル型
■導入費用：※条件達成で端末代0円
■月額費用：1,980円/台
■決済手数料：2.99%～3.24%
■振込手数料：みずほ銀行/住信SBIネット銀行：無料
■入金サイクル：クレジットカード月2回、電子マネー月1回
■対応決済方法：クレジットカード、電子マネー、QRコード
■導入までにかかる時間：最短10営業日 USEN PAYはカード決済、電子マネー決済、QRコード決済の主要ブランド71種類に1台で対応するマルチ決済カードリーダーです。 導入の際には端末やアダプター、USBケーブル、レシートロール紙などが同梱されているため、すぐに始められます。 また、端末はレンタルなので、万が一故障した場合でも無償で交換してもらえます。 サポート体制には、24時間対応の電話窓口を提供しており、困った時はすぐに相談できるので安心です。
キャッシュレス決済の需要が急速に拡大しており、多くの店舗にとってクレジットカードリーダーの導入は不可欠となっています。 導入を検討する際には、決済手数料、対応可能な決済ブランド、入金サイクル、サポート体制などの確認が重要です。 CASHIER PAYMENTは、初期費用・月額費用を0円で導入できるマルチ決済カードリーダーです。
シンプルな操作性で、クレジットカードリーダーを初めて使用する方でも簡単に操作できます。 「CASHIER PAYMENT」は、操作性を実感いただけるデモ機を用意しています。 まずは一度、圧倒的な使いやすさをお試しください。
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