【飲食店必見】インバウンド対応力強化補助金とは?対象事業や補助額を解説 POSの基礎知識 キャッシュレス決済 店舗DX

【飲食店必見】インバウンド対応力強化補助金とは?対象事業や補助額を解説

2024/05/08

年々増加するインバウンドに対応するため、セルフレジや券売機、キャッシュレス決済などを導入する飲食店が増えています。

しかし、

「導入にかかる費用を用意できない」

「コストをなるべく抑えたい」

とお悩みの経営者も多いでしょう。その際に利用したいのが、主に国や地方自治体が管轄している返済不要な支援金制度である補助金や助成金です。

この記事ではセルフレジや券売機の導入に活用できる補助金や助成金のうち、「インバウンド対応力強化補助金」について概要や補助額、申請フローなどを解説します。

目次
1 インバウンド対応の必要性 2 インバウンド対応力強化補助金とは 2.1 対象事業者 2.2 対象事業 3 【飲食店向け】インバウンド対応力強化補助金の要件・補助額 3.1 対象となる飲食店 3.2 対象となる事業 3.3 補助額 4 インバウンド対応力強化補助金の申請方法 4.1 手続きの流れ 4.2 提出書類 4.3 募集期間 5 【飲食店向け】インバウンド対応力強化補助金を申請する注意点 5.1 補助対象外となる経費がある 5.2 申請後に事業を行うことが必要 5.3 補助金が交付されるのは事業終了後 6 インバウンド対応力強化支援補助金を活用したセルフレジ・券売機の導入は「CASHIER」がおすすめ

インバウンド対応の必要性

そもそもインバウンド(Inbound)とは、「外国から日本に訪れる旅行」のことです。インバウンド対応とは、旅行に来た外国人に対して、サービスを提供できる環境・体制を整えることといえます。

飲食店においては、以下のような対応を行います。

  • メニューを多言語で表記する
  • 料理に使用される食材を表記する
  • 外国人向けのおすすめセットメニューをつくる
  • キャッシュレス決済を導入する
  • 無料Wi-Fiを設置する

地域によっては、インバウンド対応の必要性を実感していない飲食店もあるでしょう。しかし、最近では「食」体験を求めて日本に訪れる外国人も増えています。

日本政府観光局の統計によると2024年3月の訪日外客数は3,081,600人となり、単月で初めて300万人を超えました。前年同月比からは69.5%増加し、新型コロナウイルス流行の影響を受ける前の2019 年同月と比較しても11.6%増加しています。

このように日本を訪れる外国人観光客は増加傾向にあるため、インバウンド対応の必要性も増しているといえるでしょう。

インバウンド対応力強化補助金とは

インバウンド対応の費用を捻出するのに苦労している企業におすすめの制度が、「インバウンド対応力強化補助金」です。

 

インバウンド対応力強化補助金とは、東京都内の宿泊施設、飲食店などが、外国人観光客のニーズを満たす目的で受入対応を強化する取り組みを支援する制度です。

そもそも補助金とは、国や地方自治体が主導する返済不要の支援金のことです。受給するには、要件を満たしたうえで審査に通過する必要がありますが、受給できれば事業活動にかかる負担を軽減することが可能です。

ここでは、インバウンド対応力強化補助金の全体像を解説します。

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対象事業者

インバウンド対応力強化補助金の主な対象事業者は、東京都内で営業している宿泊施設、飲食店、免税店、体験型コンテンツ提供施設などです。

  • 都内において旅館業法の許可を受けて「旅館・ホテル営業」「簡易宿所営業」を行う施設
  • 都内の飲食店、免税店(中小企業者のみ)
  • 都内の体験型コンテンツ提供施設等(中小企業者のみ)
  • 都内において観光周遊及び空港アクセス等の事業を行う観光バス事業者
  • 外国人旅行者の受入対応に取り組む中小企業団体等・観光関連事業者グループ
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対象事業

インバウンド対応力強化補助金の主な対象事業を以下にまとめました。

【共通】

  • 多言語対応(施設等の案内表示・施設内設備等の利用案内・ホームページ・パンフレットの多言語化、多言語対応タブレットの導入、翻訳機の購入など)
  • 公衆無線LANの設置
  • クレジットカードや電子マネー等の決済機器の導入
  • 館内及び客室内トイレの洋式化
  • 外国人旅行者の受入対応、アクセシブル・ツーリズムに係る人材育成(研修会の開催、外部セミナーの受講、接遇マニュアルの作成等)
  • 災害時における外国人旅行者の受入対応(防災マップの作成、避難誘導訓練の実施・マニュアルの作成等)

【飲食店】

  • 外国人用グルメサイトへの掲載に要する費用

【宿泊施設】

  • 客室の和洋式化
  • 館内及び客室内のテレビの国際放送設備の整備
  • 防犯カメラの設置

この記事では、飲食店向けの内容について解説します。

【飲食店向け】インバウンド対応力強化補助金の要件・補助額

ここからは、飲食店向けにインバウンド対応力強化補助金の詳細を解説します。

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対象となる飲食店

対象となる飲食店は、以下の3つの要件をすべて満たす東京都内で営業する飲食店です。

  • 飲食店営業(食品衛生法)または喫茶店営業(食品衛生法)の許可を受けている店舗
  • 中小企業者が経営している店舗
  • 東京都が実施する多言語メニュー作成支援ウェブサイト「EAT 東京」の「外国語メニューがある飲食店検索サイト」に掲載されている店舗
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対象となる事業

飲食店において対象となる事業を以下にまとめました。

  • 多言語対応
    例えば、店舗の案内表示・店内設備の利用案内・ホームページ・パンフレットの多言語化、多言語対応タブレット・セルフオーダーシステムの導入、翻訳機の購入など
  • 公衆無線 LAN の設置
    例えば、客席や多くの客が利用する場所のWi-Fi機器購入費や工事費など
  • クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済機器の導入
  • 店内トイレの洋式化
  • 外国人旅行者の受入対応、アクセシブル・ツーリズムにかかる人材育成
    例えば、外部セミナーの受講や接遇マニュアルの作成にかかった講師謝礼金・会場使用料など
  • 災害時における外国人旅行者の受入対応
    例えば、防災マップや避難誘導訓練の実施にかかる翻訳費や制作費など
  • 外国人向けグルメサイトへの登録・掲載
    例えば、グルメサイトの初期登録費や初月月会費など

その他、外国人旅行者の受入対応強化のために必要と、理事長に認められた事業も補助対象となる可能性があります。

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補助額

インバウンド対応力強化補助金の補助率・補助限度額を以下にまとめました。

  • 補助率:1店舗あたりの補助対象経費の1/2以内
  • 補助限度額:1店舗あたり、上限 300 万円(公衆無線 LAN の設置を除く)
    公衆無線LANの設置の場合、①設置数(1施設あたり上限10か所)×1万5,000円の金額と②補助対象経費の1/2の金額のいずれか低い方の金額

参考:東京観光財団「インバウンド対応力強化支援補助金」

インバウンド対応力強化補助金の申請方法

ここでは、インバウンド対応力強化補助金の申請方法を解説します。

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手続きの流れ

インバウンド対応力強化補助金の申請の流れを以下にまとめました。各書類の提出先は東京観光財団です。

  1. 郵送もしくは電子申請システムから申請書を提出
  2. 審査
  3. 補助金の交付決定後、交付決定通知が届く
  4. 事業に着手し、完了させる
  5. 実績報告書を作成・提出する
  6. 補助金額が確定し、確定通知が届く
  7. 補助金請求書を作成・提出する
  8. 補助金が振り込まれる
  9. 実績報告書の提出から1年後、受入対応状況報告書を作成し、提出する
    (災害時における外国人旅行者の受け入れ対応、公衆無線 LAN の設置、防犯カメラの設置のみを実施する場合を除く)
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提出書類

飲食店が、インバウンド対応力強化補助金を申請する場合の主な提出書類を以下にまとめました。

  • 交付申請書
  • 補助時事業計画書
  • 補助事業企画書
  • 誓約書
  • 登記簿謄本など
  • 社歴書・経歴書
  • 直近2期分の確定申告書(写し)
  • 納税証明書(原本)
  • 見積書
  • 利用者向けパンフレット
  • 営業許可書(写し)

ただし、添付書類が必要な書類などもあるため、以下の公式ホームページから最新情報を事前に確認しましょう。

参考:東京観光財団「インバウンド対応力強化支援補助金」

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募集期間

インバウンド対応力強化補助金の募集期間は、令和6年4月1日~令和7年3月31日までです。

郵送での申請は当日消印有効、電子申請システムからの申請は3月31日17時までと、申請方法により少し期限が異なっています。

ただし、補助金申請額が予算額に達した時点で受付を終了するため、早めに募集が終わる可能性がある点には注意が必要です。

【飲食店向け】インバウンド対応力強化補助金を申請する注意点

インバウンド対応力強化補助金を申請する際の注意点を解説します。

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補助対象外となる経費がある

インバウンド対応力強化補助金の対象となるのは、初期経費のみです。運営費(ランニングコスト)は対象外であることに注意しましょう。
例えば、多言語機能を搭載したセルフレジを導入した場合には、導入にかかった初期費用のみが対象で、システムの月額利用料は含まれません。

また、以下のような経費も対象外です。事前に、自店舗で導入する設備が補助金の対象に含まれるかどうかを確認しましょう。

  • 直接人件費
  • 施設整備費
  • 中古品の購入経費
  • リース・レンタルによる設置機器にかかる経費
  • 消耗品の購入経費
  • クレジットカードやポイントカード、Web決済などのポイントにより支払いが行われている経費
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申請後に事業を行うことが必要

補助金の対象となるには、申請後に導入することが必要です。すでに購入している設備の申請はできません。

そのため、すでに導入する設備を決定していたとしても、補助金の申請対象かどうかを確認のうえ、先に申請しましょう。

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補助金が交付されるのは事業終了後

インバウンド対応力強化補助金に限らず、補助金が交付されるのは事業終了後です。そのため、導入時には自店舗で費用を用意する必要があることは覚えておきましょう。

また交付が決定しても、実際に振り込まれるまでには時間がかかることがあります。余裕をもって資金計画を立てておかないと、資金繰りが厳しくなることも。不安があれば、補助金申請サポートを行っている提供メーカーに相談しましょう。

インバウンド対応力強化支援補助金を活用したセルフレジ・券売機の導入は「CASHIER」がおすすめ

この記事では、飲食店のインバウンド対応に活用できる「インバウンド対応力強化補助金」の概要や補助金額、支給要件などを解説しました。

CASHIER」では、インバウンド対応力強化補助金の対象になっているセルフレジやタッチパネル券売機を取り扱っています。またインバウンド対応力強化補助金の申請サポートも行っています。

そのうえ、セルフレジ、券売機、タブレットテーブルオーダーは多言語(日本語含む4か国語)に対応しているため、インバウンド対応を強化したい飲食店におすすめです。

CASHIERの券売機については以下のページをご覧ください。
https://cashier-pos.com/pos/vendingmachine/

CASHIERのセルフレジについては以下のページをご覧ください。
https://cashier-pos.com/pos/selfregister/

 

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記事の投稿者PROFILE

CASHIER カスタマーサクセス

田口 帆夏

2022年12月入社。前職は大手スーパーにて接客や店舗管理を経験。
接客以上にお客様に寄り添ったサービス提供を行いたく、カスタマーサクセスに転職。
持ち前の人柄の良さと丁寧な対応でチームにかかせない存在となっている。

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