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フランチャイズを見据えた店舗ごとのデータ管理とセルフレジでの人件費削減。

フランチャイズを見据えた店舗ごとのデータ管理とセルフレジでの人件費削減。

店舗詳細

業種：小売業
形態：業務効率化
業態：アパレル
店舗数：6店舗

導入詳細

ハードウェア： セルフレジ/セミセルフレジ
プラン：プロフェッショナルプラン
機能：セルフレジ機能 / 自動釣銭機機能

課題

  • 券売機運用による売上・在庫集計の手間と時間の浪費。
  • 券売機の導入コストが高く、フランチャイズ展開の障壁になる懸念。
  • 人件費を最小限に抑えつつ、顧客が自由に選べる空間を維持したい。
お菓子/スイーツ店

解決策

  • 持ち込みの自動釣銭機との連携に対応し、導入コストを抑制。
  • リアルタイムな売上管理機能による店舗状況の可視化。
  • 未経験者でも迷わない音声案内付きのセルフレジUI。

効果

  • 人件費を大幅に削減（月30万円相当から1万円程度へ）。
  • データと実在庫の照合により、万引き被害の早期発見に成功。
  • 会計業務のセルフ化で、スタッフが品出しや分析に集中できる環境を実現。

今回セルフレジを導入いただいたのは埼玉県川越市の国道254号線沿いにありますsyndi.川越R254様。海外からも商品を仕入れているおしゃれな古着屋さんにて、洋服やアクセサリーの販売を行うためにご利用いただいております。

店舗について

店舗運営において大切にしているこだわりは何ですか？

東島様

代表

接客によるお客様の緊張を和らげるため、スタッフの数を最小限に抑え、自分のペースで買い物ができる空間作りに努めています。気兼ねなく試着を楽しみ、本当に気に入った一着を見つけてほしいという、お客様目線のこだわりを持って運営しています。

導入に至るまでの経緯

セルフレジ導入を検討されたきっかけと、以前の運用での課題は何でしたか？

東島様

代表

以前はボタン式の券売機で運用しており、レジ業務の簡略化には成功していましたが、詳細な売上データや在庫状況の集計に膨大な時間がかかるという課題がありました。売れ筋の把握や在庫調整を効率化するため、データ管理が容易なレジへの移行が必要となっていました。

数あるシステムの中からCASHIERを選んだ決め手は何ですか？

東島様

代表

導入の決め手は、自前で手配した自動釣銭機の持ち込み連携に唯一対応していた点です。他社では新品購入を条件とされる中、既存の機器を有効活用できたことで、出店コストを大幅に抑えることが可能となりました。

実際に使用してみて

セルフレジの導入によって、人件費や業務効率にどのような変化がありましたか？

東島様

代表

セルフレジの活用により、有人レジで必要となる月30万円ほどの人件費を抑え、月額費用1万円程度での運営を実現しています。会計業務をセルフ化したことで、スタッフは品出しや店舗分析などの重要業務に時間を充てられるようになりました。

管理画面やデータ活用の面でのメリットを教えてください。

東島様

代表

リアルタイムで売上が反映されるため、商品紛失と売上の不一致から万引き被害を早期に発見できました。日常的にはピックアップ商品やジャンルごとの売上動向を確認しており、感覚ではなく数値に基づいた店舗把握が可能になっています。

PR

今後の展望と、フランチャイズ展開に向けたメッセージをお願いします。

東島様

代表

今後は蓄積したデータを分析し、シーズンごとの戦略的な商品ラインナップ構築を目指します。また、SNS活用による広告費抑制と集客を強みとしたフランチャイズ展開を本格化させていく予定であり、共に成長できるパートナーを求めています。
古着を通じて多様なお客様に新たなファッションの楽しみ方を提供し、事業拡大を目指されているsyndi.様。既存の店舗に加えてこれからもsyndi.様の店舗運営をCASHIERは陰ながら支援できるクラウドPOSサービスとして、より良いサポートを継続していきます。

syndi.川越R254

〒350-0837 埼玉県川越市石田64-3 102

急増中！幅広い業種・業態で
活躍が広がっています

さまざまな業種、そして
個人店舗から大規模店舗まで
幅広いお客様に活用いただいてます。

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