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屋外でのモバイル型POSレジ活用、ペット連れでも片手で簡単に支払いできる環境に。

屋外でのモバイル型POSレジ活用、ペット連れでも片手で簡単に支払いできる環境に。

店舗詳細

業種：小売業
形態：業務効率化
業態：ペットフード

導入詳細

ハードウェア： モバイル型POSレジ
プラン：プロフェッショナルプラン

課題

  • 出店前後の現金管理の手間と紛失等のリスク。
  • 現金会計による確認作業で、お客様を待たせてしまう待機列の発生。
  • 屋外イベントにおける通信の不安定さへの懸念。
お菓子/スイーツ店

解決策

  • モバイル型POSレジ「A920」の導入による完全キャッシュレス化。
  • 屋外でも安定したモバイル通信と、万が一のオフライン決済対応。
  • 自分たちで簡単に商品登録や価格変更ができる管理システム。

効果

  • ペットを連れたお客様が片手でスムーズに会計できる環境の実現。
  • 会計待機列が解消され、営業効率が大幅に向上。
  • 売上データの蓄積により、イベントごとの販売傾向の分析が可能になった。

今回モバイル型決済端末A920をご導入いただいたのはアニコム パフェ様。 ペット関連の屋外イベントに出店され、ペット連れのお客様向けに 「ペットフード」「ケア用品」の販売を行うためにご利用いただくこととなりました。

店舗について

どのような事業を展開されているのでしょうか。

田村様

動物病院の支援事業を主軸としながら、ペット保険の請求データや遺伝子検査等のデータを活用したフード事業を展開しています。一般的なメーカーとは異なり、データの分析に基づき病気予防の視点から製品開発・販売を行っているのが特徴です。

導入に至るまでの経緯

イベント運営において、具体的にどのような課題を抱えていたのでしょうか。

田村様

イベント出店の増加に伴い、現金管理の手間やリスク、会計時の待ち時間の発生が大きな課題となっていました。これらを解消するためにキャッシュレス決済限定での運営方針を決定し、地方遠征時の利便性も考慮してコンパクトな決済端末を求めていました。

数あるシステムの中からCASHIERを選んだ決め手は何ですか？

田村様

通信が不安定な屋外イベントを想定していたため、オフライン対応や音楽イベント等での豊富な運用実績による安心感が決め手となりました。また、導入・運用コストの低さに加え、導入までのスピード感のある対応も要因になりましたね。

実際に使用してみて

導入後、お会計の現場ではどのような変化や効果がありましたか。

田村様

ペット連れで手がふさがっている顧客にとって、キャッシュレス化は会計の利便性を大きく向上させました。実際に導入後は会計の待機列が解消され、懸念していた屋外での通信トラブルもなく、一日中安定して稼働しています。

商品管理や売上データの活用状況について教えてください。

田村様

イベントごとに異なる商品ラインナップや価格の変更を、自分たちで簡単に行える点がメリットです。また、管理画面で売上データを分析することで「講習会時には特定の商品が売れる」といった傾向が可視化され、今後の販売計画や商品選定に活用できる体制が整いました。

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今後の展望と、読者の方へのメッセージをお願いします。

田村様

今後は商品ラインナップをさらに拡充し、各地のイベントへの出店を継続していく予定です。ペットの健康維持を支えるフードやケア用品は、イベント会場のほか、オンラインショップや提携動物病院でも購入することができます。
アニコム パフェ様の”お客様とペットが幸せな暮らしを育む”その取り組みであるイベント時の会計環境を整えられるように、CASHIERはサポートを続けていきたいと考えます。

アニコム パフェ

〒160-0023 東京都新宿区西新宿8丁目17−1 住友不動産新宿グランドタワー39階

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