店舗DX 小売店や飲食店など、どの業界・業種でもレジ端末が必要です。
しかし、支払い方法の多様化やコロナ禍の影響でレジ業務が煩雑化しています。
そのような場合は、自動釣銭機の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
今回は、自動釣銭機の概要や導入によるメリット・デメリット、導入価格、利用できる補助金などを解説します。
【今回のコラムをざっくりまとめると…】
この記事では、自動釣銭機の導入による業務改善効果を解説しています。釣銭管理の自動化でスタッフの負担を減らし、会計ミスを防止します。また、現金管理が容易になり、防犯効果も期待できます。特に、繁忙時の効率化に有効で、人件費削減にも寄与します。
自動釣銭機とは、自動精算機やセルフ精算機とも呼ばれ、会計業務で必要となる釣銭の計算や出金を自動で行ってくれる機器のことです。 端末に表示された金額をもとに硬貨や紙幣を投入すると、支払い総額が計算され、釣銭がドロアに排出されます。 自動釣銭機は、小売店や飲食店で必ず行う会計作業をラクにしてくれるアイテムです。ここでは、自動釣銭機の仕組みや種類について解説します。
自動釣銭機やセルフレジの設置は、店舗経営に多くの影響を与えます。 ここでは、自動釣銭機を導入することでもたらされるメリットをご紹介します。
自動釣銭機を設置する場合は、メリットだけでなくデメリットも考慮した上で、最適な方法を選択する必要があります。 こちらでは、自動釣銭機の導入によって考えられるデメリットや注意点を解説します。
自動釣銭機によくあるトラブルを解説します。
本体の価格は、機能や自動釣銭機メーカーに応じて上下します。 新品で購入する場合は、1台あたり30〜100万円が相場です。また、POSレジを併せて導入する場合は、さらに費用が上乗せされます。 ただし、POSレジの導入費用はレンタル・リースにすることで初期費用を大幅に抑えられます。自動釣銭機とPOSレジの両方を取り扱っているメーカーに、導入費用を抑える方法について相談してみると良いでしょう。
自動釣銭機のスムーズな導入を実現するためには、まず以下の3つの観点から準備を進めることが重要です。
●店舗環境の評価
まず、自動釣銭機がスムーズに運用できる環境かどうかを確認しましょう。スペースや電源、POSレジとの設置位置関係を含めた「物理的な条件」が整っていなければ、せっかく導入しても使いづらくなってしまいます。
確認リスト（店舗環境評価）
●必要機能の洗い出し
店舗によって必要な機能は異なります。導入する機種によって対応している機能が変わるため、自店舗にとって本当に必要な機能を整理することが、最適な機種選定の第一歩です。
確認リスト（必要機能の洗い出し）
●スタッフ教育計画
自動釣銭機をスムーズに運用するためには、スタッフの理解とスキルが不可欠です。新人だけでなく、ベテランスタッフも「新しい機器の扱いに不安を感じる」ことがあります。
事前に教育計画を立てておくことで、導入後の混乱を最小限に抑えられます。
確認リスト（スタッフ教育計画）
以下では、さらに自動釣銭機の導入前に確認すべきポイントを振り下げて解説します。
自動釣銭機は、店舗運営の効率化や現金管理の精度向上に欠かせないツールです。 この章では、主要メーカー4社の製品を比較し、それぞれの特徴や導入メリットを詳しく解説します。
自動釣銭機の導入は、会計業務の効率化や現金管理の精度向上に大きく寄与します。 ここからは、導入時に考慮すべき3つのポイントとその導入方法を解説します。
以下のチェックリストをもとに、現場での運用をスムーズに進めましょう。 日常点検の方法チェックリスト
スタッフ教育のコツチェックリスト
トラブル時の対応フローチェックリスト
自動釣銭機を設置する際の最大の課題といえば、コスト面ではないでしょうか。 こちらでは、自動釣銭機の導入時に活用できる補助金をご紹介します。気になるものがある場合は、公式ホームページをご確認ください。
ここからは、よくある質問について解説します。
自動釣銭機の導入は、業務の効率化やコスト削減など店舗にさまざまな恩恵をもたらします。 端末によってはコスト面が課題となりますが、補助金を利用すれば負担を減らせます。 レジ業務が煩雑化して対応に追われている場合は、自動釣銭機の設置を検討しましょう。
