店舗DX QRオーダーシステムとは、お客様がスマホでQRコードを読み取るだけで、メニューの閲覧から注文、会計まで完結するシステムです。業務効率化や人手不足の解消を実現できるとして、多くの飲食店で導入されています。
しかし、QRオーダーシステムは新しいシステムなので、「実際に導入するとどうなるのかイメージしにくい」といった不安を抱える方も少なくありません。
本記事では、QRオーダーシステムの仕組みや導入メリット、注意点、選び方などを解説します。QRオーダーシステムを店舗に導入すべきか判断できる内容となっていますので、ぜひ参考にしてください。
【今回のコラムをざっくりまとめると…】
この記事では、QRオーダーシステムの仕組みや導入メリット、選び方などを紹介しています。お客様のスマホから注文や決済を完結できるようになり、スタッフの業務負担の軽減・人件費削減に効果的です。POSレジとの連携により、さらに業務効率化を図れるので、導入を検討している方はぜひ参考にしてください。
QRオーダーシステムとは、店舗が提示するQRコードをお客様がスマホで読み取ることで、メニューの閲覧から注文、決済まで行えるシステムです。お客様の利便性向上はもちろん、飲食店の業務効率化や人件費の削減にも貢献します。
最近では、USJやディズニーのパーク内など、飲食店に限らず幅広い業態で活用されているのが特徴です。2025年開催の大阪・関西万博でも採用されており、今後も多くの業態で普及が進むと予想されています。
また、QRオーダーシステムには「ユーザースキャン方式」と「ストアスキャン方式」の2種類あります。それぞれの特徴を見ていきましょう。
ここでは、QRオーダーシステムの主な機能と注文までの流れを解説します。
QRオーダーシステムは、業務効率化や人件費の削減、顧客満足度の向上などメリットが多いです。しかし一方で、使い方に戸惑うお客様も一定数存在するため、メリット・デメリットの両方を理解することが大切です。
ここでは、QRオーダーシステムを導入するメリットと注意点を解説します。
ここでは、QRオーダーシステムの導入方法と選び方を解説します。
QRオーダーシステムは、POSレジと連携させて運用するのが一般的です。QRオーダーシステムからの注文データが自動でPOSレジとキッチンプリンターに送信されるため、手入力の手間やミスを防ぎ、業務の効率化につながります。
POSレジが導入されていない状態だと、注文履歴を手打ちで入力する必要があり、ミスや会計時の待ち時間が発生します。無料で使えるPOSレジもあるため、QRオーダーシステムとあわせて導入するのがおすすめです。
CASHIERのQRオーダーシステムではお店の規模やスタイルに合わせて最適なプランを提案していますので、ぜひ一度公式ホームページよりご相談ください。
