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【形態別・機能別】券売機の種類とは?失敗しない選び方を解説 POSの基礎知識

【形態別・機能別】券売機の種類とは?失敗しない選び方を解説

人手不足の解消や業務効率化、人件費削減のために券売機を導入する飲食店は増えています。また券売機においても、さまざまなニーズに合わせて豊富な種類が提供されています。

数多くある券売機の中から、自店舗に適した券売機を選ぶことが大切です。

そこで、この記事では券売機の種類をさまざまな観点から解説したうえで、券売機の選び方を紹介します。

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【今回のコラムをざっくりまとめると…】

この記事では、券売機の種類と特徴について解説しています。主に「発券型」と「精算型」の2タイプがあり、飲食店や公共施設など用途に応じて使い分けられます。券売機の導入は、業務効率化や人件費削減に寄与します。加えて、最近はキャッシュレス決済対応の券売機も普及しており、顧客満足度向上が期待できますので、下記の記事を参考にご検討ください!

目次
1 券売機とは 1.1 券売機の普及率 2 【形態別】券売機の種類 2.1 小型券売機 2.2 スタンダード券売機 3 【対応貨幣別】券売機の種類 3.1 低額紙幣対応券売機 3.2 高額紙幣対応券売機 4 キャッシュレス決済対応券売機 5 【機能別】券売機の種類 5.1 ボタン式券売機 5.2 タッチパネル式券売機 6 券売機の選び方 6.1 顧客の属性に適しているか検討する 6.2 使いやすさを重視する 6.3 店内の導線を確認する 6.4 サポートが充実しているかを確認する 7 顧客が使いやすい券売機の種類を見極める

券売機とは

券売機とは、お客様自身が会計・決済作業を行うための機器のことです。セルフレジとは、前払いである点と食券や入場券などが発行される点が異なります。

また券売機には飲食店内で使用する製品の他に、自動販売機や入場券などを取り扱う券売機も含まれますが、この記事では飲食店内で使用する製品について解説します。

※関連記事:【完全版】券売機とは?種類やメリット、価格、導入方法を徹底解説

【形態別】券売機の種類

ここでは、形態で分類した券売機の種類を解説します。

【対応貨幣別】券売機の種類

ここでは、対応できる貨幣別で分類した券売機の種類を解説します。

キャッシュレス決済対応券売機

キャッシュレス決済対応券売機とは、QRコード決済や電子マネー決済などのキャッシュレス決済に対応した券売機のことです。

キャッシュレス決済のみに対応した券売機もあれば、「現金+キャッシュレス決済」に対応した券売機もあります。最近はキャッシュレス決済のみに特化した店舗も増えてきていますが、自店舗の顧客層を検討したうえで決定すると良いでしょう。

以下に、完全キャッシュレス決済化に成功した券売機の導入事例を紹介していますので、参考にしてください。

関連記事:中華そば豊洲勝本「現金支払いを辞める選択で釣銭管理の工数をなくしローコストオペレーションを実現」

※関連記事:キャッシュレス決済に対応した券売機とは?メリットや価格相場を解説

【機能別】券売機の種類

ここでは、機能別で分類した券売機の種類を解説します。

券売機の選び方

さまざまな種類の券売機があるため、ここでは自店舗に適した券売機の選び方を解説します。

※関連記事:券売機の選び方を解説!おすすめ券売機を徹底比較

顧客が使いやすい券売機の種類を見極める

この記事では、券売機の種類をさまざまな観点から解説し、券売機の選び方を紹介しました。

券売機には多様な種類がありますが、店舗の状況や顧客層を分析することで、自店舗に適した機器が見えてきます。従業員や顧客の満足度向上につながるような機器を選定しましょう。

  • 券売機導入にかかる具体的な価格を知りたい
  • 券売機以外におすすめの店舗経営改善策があれば教えてほしい
  • 券売機の決済方法について相談したい

上記に一つでも当てはまる場合には、ぜひ一度お問い合わせください。

 

 

 

記事の投稿者PROFILE

CASHIER カスタマーサクセス

藤原 貴雄

2014年11月入社。前職はインテリア販売を経験し、接客/営業のスキルを磨く。
前職で培ったスキルをベースにPOSレンタルの営業や各地方の物販運営業務などを経験。
2021年CASHIER事業としてチーム変更し、
現在はカスタマーサクセスのリーダーとしてチームを纏める役割を担っている。

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