モバイルオーダーシステム20選【2025年完全ガイド】飲食店の売上改善術

初期費用の目安と補助金活用法

ツールの導入には何が必要で、おおよそどのくらいの予算になるのか簡単にまとめました。

なお、補助金は「IT導入補助金・ものづくり補助金・小規模事業者持続化補助金 」の活用が可能です。それぞれ対象や補助率が異なります。

詳細はこちらの記事を参考にしてみてください。

▶飲食店が使用できる助成金・補助金・給付金8選【2025年最新】

導入前の業務フロー分析方法

デリバリー管理ツール導入前に、まず現状の業務フローを明確化しましょう。業務を「注文受付」「キッチン作業」「配達管理」の3段階に分け、それぞれの作業内容、所要時間、人員配置を図示して視覚的に分析します。これにより、業務のボトルネックや非効率な部分が見えやすくなります。

また、課題抽出には以下のチェック一覧をご確認ください。

• 注文受付での情報共有漏れはないか 
• キッチンでの待ち時間は発生していないか 
• 配達状況をリアルタイムで把握できているか 
• 顧客からの問い合わせ対応に遅延はないか 

要注意！システム選びでよくある3つの失敗例

ここでは、デリバリー管理ツールのよくある失敗例についてご紹介します。

①機能過剰による無駄な支出

小規模店舗が高機能かつ高額なサービスを導入し、1注文あたりのコストが増加してしまった。また、高機能のほとんどは使うことがないものばかり、といったことも考えられます。

②スタッフの使いこなし不足

スタッフの平均年齢が高い店舗での導入をした結果、サービスを使いこなせず、業務効率が低下することも考えられます。

③サポート体制の確認不足

サポートの時間が自店舗の営業時間外であったため、緊急対応ができず売上の機会損失も考えられます。

効果的な対策としては以下のようなものです。

• 店舗規模を考慮し、各サービスへの問い合わせ
• 直感的な操作やわかりやすい管理画面などのサービス導入
• 自店舗の営業時間とサポートの営業時間を確認

こういった状態に陥らないように、あらかじめ想定される問題点をクリアにしておきましょう。

Camel（キャメル）の特徴と料金プラン

引用：Camel

「Camel」は複数のデリバリー・テイクアウト サービスをひとつの端末で受発注から集計まで一元管理できるサービスです。導入店舗9,000店舗以上でサービス継続率99%の特徴があります。

ファストフード店や居酒屋、焼肉屋などの導入実績があります。

テイクイーツの特徴と導入メリット

引用：テイクイーツ

「テイクイーツ」は24時間ネット受付ができる特徴があります。

【導入メリット】

• 軽食店：売上の入金が週1回行われるため、小規模店舗でも資金繰りがしやすいです。
• レストラン：クレジットカードや各種Payサービスに対応しているため、顧客を選びません。

くるリピ - デリバリー注文の一括管理システム

引用：くるリピ

「くるリピ」は、デリバリー専門店向けの店舗システムで豊富な導入実績を持つ、飲食店向けのサービスです。

①料金プラン

• 初期費用：問合せ
• 月額費用：問合せ
• 手数料：無料

②対応デリバリーサービス

• 出前館・Uber・Wolt・MENUなど

③注文管理機能

• 注文情報の受付伝票やインボイス発行が可能
• デリバリー注文の一元管理
• 多店舗のデータを本部で一括管理

くるリピは宅配寿司やレストラン、軽食屋、ピザ屋など、さまざまな飲食店で利用されています。

デリバリー管理に特化したorderly（オーダリー）

引用：orderly

「orderly」は、UberEatsや出前館などのオンライン注文をタブレット一台で一括管理できます。

①複数店舗一括管理

複数の地域で展開している店舗やさまざまなブランドを1つの店舗で展開している事業者の対応も可能です。また、各店舗の売上や注文履歴といったデータを一画面で確認もできます。

②売上分析機能

すべてのオンライン注文をまとめて管理・閲覧ができるため、分析の情報収集がしやすくなります。また、平均単価やオーダー割合なども確認できるため、経営戦略を立てやすくなります。

Ordee（オーディー）- 多機能な注文・決済管理システム

引用：Ordee

「Ordee」は、大手企業に導入実績があるデリバリ―管理システムです。

なお、初期費用や月額費用、料金プランの詳細は問い合わせが必要です。

テーブル注文管理システム「tabcent」の特徴と料金

引用：tabcent

「tabcent」は、デリバリー注文を1台の端末で集約できるため、業務効率化に貢献できます。

①料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額費用：店舗規模により異なる（要問合せ）

②機能の特徴

• 初期費用が無料
• 専用端末が不要
• 伝票プリンターとの連動が可能
• デリバリー導入のサポートを行っている
• 注文の一元管理でデリバリーサービスの同時利用でも使いやすい
• デリバリーサービスごと入金情報も一元管理が可能

ガルフCSM：注文一括管理システム

引用：ガルフCSM

「ガルフCSM」は、吉野家や焼肉きんぐなど有名飲食チェーン店で使用されているデリバリー管理ツールです。

実績も多く、安心感のあるサービスとなっています。

Hubster（ハブスター）- 複数デリバリーサービスを一括管理

引用：Hubster（ハブスター）

「Hubster（ハブスター）」は、POSシステムと外部のデリバリーアプリを連携できます。

①複数デリバリーサービスの一括管理機能

• 注文を一元管理できる
• 複数デリバリーサービスとの連携が可能
• POSとの連動で手入力が不要になるメリットがある

②売上レポート機能

• 一つのダッシュボードによるデータ収集が可能
• データ分析がしやすいメリットがある

③注文管理機能

• 注文管理を自動化できる
• レシートへ注文を自動プリント
• 注文の一時停止機能などで顧客満足度を落とさないメリットがある

アプリ連携は、今後の事業の転換期にも便利な機能です。

GATEまるっと注文一括管理くん：複数デリバリーサービスを一元管理

引用：GATEまるっと注文一括管理くん

「GATEまるっと注文一括管理くん」は、複数のデリバリーサービスの注文を一括管理できる特徴があります。

Uber Eats、出前館などの注文情報をリアルタイムで確認できるため、顧客の取りこぼしを防ぐことや、ピーク時の注文が円滑に進みます。

また、業務効率化事例として、飲食店では1店舗あたり月20時間の労働時間削減などのコスト削減ができた事例があります。

カラーミーショップの特徴と料金プラン

引用：カラーミーショップ

「カラーミーショップ」は、デリバリーやテイクアウトサービス用のホームページが無料で作れるという強みがあります。

安価で始められるため低予算の店舗にもおすすめです。

リピッテ　takeout & delivery

引用：リピッテ

「リピッテ」はLINE公式アカウントを利用したデリバリー管理ツールです。顧客がLINEから送信した注文情報をシステムが自動で受付・管理するため、店舗スタッフの手間を省き、スピーディな注文処理を可能にします。また、利用客は日常的に使い慣れたLINEアプリを通じて気軽にテイクアウトやデリバリーを注文できるため、店舗と顧客双方の利便性が向上します。

さらに注文手数料は無料で、月額利用料も定額制という明瞭で控えめな料金体系を採用しています。これにより、コスト管理もしやすく、小規模な店舗や初めてデリバリーサービスを始める店舗でも気軽に導入できることが魅力です。店舗運営の負担軽減や売上拡大を考える際には、検討したいツールの一つといえるでしょう。

どこでも注文くん

引用：どこでも注文くん

「どこでも注文くん」も公式LINEアカウントを用いたデリバリー管理ツールです。

ミニアプリ版とチャットボット版の2種類の注文方法が選択できます。

メッセージ機能もあり、注文後に顧客とのやり取りもでき、フォローや集客にも活用可能です。

POSレジやキッチンプリンターとの連動・事前決済などの便利な機能も充実しています。

宅配システム『デリPRO』の特徴と料金

引用：デリPRO

​「デリPRO」は、宅配・デリバリー業務を効率化するためのシステムで、以下の3つの主要なメリットを提供しています。

①複数店舗一括管理

複数店舗一括管理にくわえ、他店から店舗の注文状況や在庫状況が確認できます。

②「売上分析機能」

時間帯別・商品別の売上データ分析が可能なほか、売れ筋商品の特定などから、販売戦略が立てやすくなります。

③「配達員管理機能」

配達員のシフト管理から配送ルート作成など配達業務の効率化が図れます。

Delivery AI（デリバリーアイ）

引用：Delivery AI（デリバリーアイ）

主に日配弁当や給食で導入されているデリバリー管理ツールです。

CIT連動タイプで、顧客からの着信後すぐに受注処理ができます。

一度の入力で請求書・領収書・納品書を作成できるため、いちいち書類を作成する手間がかかりません。

商品ごとの合計を自動計算する機能もあります。受注や商品管理にかかる手間を効率的に軽減したい場合におすすめです。 

YCM宅配システムシリーズの特徴と料金

引用：ユーコム

​「ユーコム」が提供する宅配・デリバリーシステム「YCM宅配シリーズ」は、飲食店の宅配業務を効率化する多彩な機能を備えています。主な機能は以下のとおりです。​

• 注文管理：​電話着信応答や受付あいまい検索機能により、迅速かつ正確な注文受付をサポートします。​
• 製造管理：​注文内容に基づいた製造指示を行い、調理工程の効率化を実現します。​
• 配達管理：​配達順自動作成機能を備え、最適な配達ルートの設定が可能です。​
• 売上分析：​注目商品のみの集計機能などを通じて、売上データの詳細な分析を支援します。​
• 本部管理：​複数店舗のデータを統合管理し、全店の業績を一元的に把握できます。​
• ネットオーダー連携：​オンライン注文を店舗の宅配システムに自動的に取り込み、電話注文と一元管理します。​
• 仕出弁当宅配：​イベントや会議向けの弁当宅配業務に特化した機能を提供し、製造管理や配達機能、請求入金処理を強化しています。​

これらの機能により、店舗の宅配業務をトータルでサポートします。

具体的な料金プランや初期費用については、ユーコムの公式ウェブサイトにて直接問い合わせてみてください。

デリカート

引用：デリカート

中食・仕出し・お弁当注文に特化したデリバリー管理ツールです。

簡単な操作性やポイント機能で、顧客が注文しやすい環境を整えられます。

配達エリアや受注・予約管理機能も搭載しており、効率的に顧客へ料理を配達できます。

また、顧客管理機能もあり、マーケティングにも活用可能なツールです。

eEAT

引用：eEAT

複数店舗で導入されているツールで、自社オンラインショップを作成するタイプです。

テイクアウトやデリバリー・通販に対応しています。

自社デリバリーサイトからの注文をシステムで管理し、自動で配達パートナーを手配する仕組みです。

自社既存顧客からもデリバリーオーダーを受け付けることもできるため、デリバリーの売上を向上したい場合におすすめです。 

MotTake-See（もってけし！）

引用：MotTake-See（もってけし！）

受注から商品の受け渡しまでを管理できるデリバリー管理ツールで、POSレジと同じ感覚で操作できます。

操作トレーニングが不要なため、導入ハードルもほとんどかかりません。

テイクアウトやデリバリーの管理だけでなく、店舗内の座席や予約管理も可能です。

顧客利用状況の管理・集計もでき、マーケティングに活用できます。