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モバイルオーダーの導入企業を一覧で紹介!活用事例や導入の流れも徹底解説 店舗DX

モバイルオーダーの導入企業を一覧で紹介!活用事例や導入の流れも徹底解説

モバイルオーダーは、スマートフォンやタブレットなどの端末を使って、お客様がセルフオーダーできるシステムです。
テイクアウトやデリバリーはもちろん、店内飲食の際に使用されるケースもあり、多くの企業で導入されています。
今回は、モバイルオーダーの導入企業を一覧でご紹介します。導入メリットや注意点も解説しますので、モバイルオーダーの導入をご検討の際はぜひ参考にしてください。

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【今回のコラムをざっくりまとめると…】

この記事では、モバイルオーダーシステムの導入に関する企業の取り組みを紹介しています。導入により、顧客の利便性が向上し、注文処理が迅速化します。また、データ分析を通じて顧客の嗜好を把握し、マーケティング戦略に活用できる点も強調されています。導入時には、システム選定やスタッフ教育が重要です。

目次
1 モバイルオーダーシステムとは 1.1 モバイルオーダーの種類 1.2 モバイルオーダーシステムの機能 2 店外モバイルオーダーの導入企業 2.1 スターバックス 2.2 丸亀製麺 2.3 ケンタッキー 2.4 ミスタードーナツ 3 店内モバイルオーダーの導入企業 3.1 一家ダイニングプロジェクト 3.2 クリエイトダイニング 3.3 タカミヤホテルグループ 4 モバイルオーダーを導入するまでの流れ 4.1 モバイルオーダーシステムの選択 4.2 問い合わせ・資料請求 4.3 申し込み・契約 4.4 各種設定 4.5 研修・運用開始 5 モバイルオーダーの導入メリット 5.1 レジ作業の負担軽減につながる 5.2 店舗の省人化が可能になる 5.3 利用客とスタッフの接触を減らせる 5.4 メニュー管理がしやすくなる 5.5 売上や顧客情報の管理が容易になる 6 モバイルオーダー導入時の注意点 6.1 オペレーションを最適化する必要がある 6.2 導入に手数料がかかる 6.3 システムエラーやトラブルが発生する可能性がある 6.4 提供する商品や店舗の売りによっては適さない 7 売上UPが狙えるモバイルオーダーなら「CASHIER」 8 まとめ

モバイルオーダーシステムとは

モバイルオーダーの導入費用の相場は?適した店舗の特徴も徹底解説

モバイルオーダーシステムとは、お客様自身のスマホやタブレットなどのモバイル端末から、商品の注文・決済を行うシステムです。

新型コロナウイルスの流行により、非接触での注文・決済やテイクアウト注文が求められるようになったことが影響し、多くの飲食店で導入が進んでいます。

モバイルオーダーの概要やメリットは、以下の記事をご覧ください。

関連記事:モバイルオーダーとは?導入メリットや注意点、導入事例を徹底解説

店外モバイルオーダーの導入企業

モバイルオーダーシステムは、飲食店を中心にさまざまな店舗で導入が進んでいます。ここでは、モバイルオーダーの導入企業を一覧でご紹介します。

店内モバイルオーダーの導入企業

次に、店内モバイルオーダーの導入企業を紹介します。

モバイルオーダーを導入するまでの流れ

モバイルオーダーの導入は、外部の企業が提供するサービスを利用するのが基本です。そこで次は、店舗にモバイルオーダーシステムを導入するまでの流れを解説します。

モバイルオーダーの導入メリット

モバイルオーダー導入企業のメリット モバイルオーダーは、店舗や利用客にさまざまな効果をもたらします。ここでは、モバイルオーダーの導入メリットを解説します。

モバイルオーダー導入時の注意点

モバイルオーダー導入の注意点 モバイルオーダーの効果を最大化するには、どのような点に注意すれば良いのでしょうか。ここでは、モバイルオーダーを導入する際に気をつけるべきポイントを解説します。

売上UPが狙えるモバイルオーダーなら「CASHIER」

さまざまな業種・店舗規模問わず、多くの飲食店にモバイルオーダーシステムを提供している株式会社ユニエイムでは、売上向上も狙える「CASHIER ORDER」を提供しています。店舗情報、メニューを登録するだけで、新たな販売フローを構築可能です。シンプルで使いやすいUIかつキャッシュレス決済にも対応しているため、はじめて利用する方も簡単に注文・決済が可能です。

モバイルオーダーシステムを利用するために必要なハードウェアも同時に導入できて、導入費用・月額利用料はともに業界最低水準の値段を実現しています。

導入費用:ハードウェア0円~
月額利用料:月額3,000円/1店舗+決済手数料3.9%(注文金額の)

「CASHIER ORDER」が気になる企業の方は、以下のホームページをご覧ください。

関連記事:CASHIER「モバイルオーダー」

まとめ

モバイルオーダーは、コロナ禍で落ち込んだ外食需要を取り戻す手段の一つとして、多くの企業に導入されています。 オペレーションや手数料といった注意点はあるものの、業務の効率化や省人化などのメリットが期待できます。導入企業の事例を確認し、自店舗でも一定の効果が見込めると判断した場合は、資料請求や問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。

参考記事:「モバイルオーダー」の基本概要を解説

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『オーダーシステムを活用した飲食店のDX推進ガイド』

記事の投稿者PROFILE

CASHIER カスタマーサクセス

藤原 貴雄

2014年11月入社。前職はインテリア販売を経験し、接客/営業のスキルを磨く。
前職で培ったスキルをベースにPOSレンタルの営業や各地方の物販運営業務などを経験。
2021年CASHIER事業としてチーム変更し、
現在はカスタマーサクセスのリーダーとしてチームを纏める役割を担っている。

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