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モバイルオーダーの導入費用の相場は?適した店舗の特徴も徹底解説 POSの基礎知識

モバイルオーダーの導入費用の相場は?適した店舗の特徴も徹底解説

モバイルオーダーは、店内注文の簡略化やテイクアウト時の事前決済などに使用されるシステムです。コロナ禍の影響もあり、新たにテイクアウトサービスをスタートする飲食店などで導入が進んでいます。

今回は、モバイルオーダーの導入費用の相場や導入メリット・デメリットを紹介します。システム導入時の参考にしてください。

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【今回のコラムをざっくりまとめると…】

この記事では、モバイルオーダーシステム導入の費用について解説しています。初期費用や月額利用料は、機能や店舗の規模によって異なりますが、顧客満足度向上や業務効率化による投資効果が期待されます。システム選定時には、コストと運用メリットを比較検討することが重要です。

目次
1 モバイルオーダーシステムの基本情報 1.1 モバイルオーダーシステムの種類 1.2 モバイルオーダーシステムの機能 2 モバイルオーダーの導入費用 2.1 初期費用 2.2 月額費用 2.3 その他の費用 3 モバイルオーダーのメリット・デメリット 3.1 メリット 3.2 デメリット 4 モバイルオーダーがおすすめの飲食店の特徴とは 4.1 提供までの時間が短い 4.2 人手が不足している 4.3 ホールの目視確認が難しい 4.4 注文回数が多い 5 モバイルオーダーシステムの選び方 5.1 アプリやシステムの使い勝手 5.2 既存システムとの連携性 5.3 機能の充実度 5.4 対応している支払い方法 5.5 導入後のサポート体制 6 モバイルオーダー導入の注意点と対策 6.1 店内作業とのバランスが難しい 6.2 理想の状態で商品を提供できない可能性がある 6.3 お客様とのコミュニケーションが減る 7 まとめ

モバイルオーダーシステムの基本情報

モバイルオーダーシステムとは、顧客が自分のスマートフォンからWeb上のシステム上にアクセスし、注文・決済するシステムのことです。 飲食店で導入されており、一般的に事前決済のみに対応しています。

モバイルオーダーの導入費用

モバイルオーダー導入にかかる費用 モバイルオーダーの導入には、初期費用や月額料金、その他の設備に関するコストがかかります。ここでは、モバイルオーダーの導入費用の相場を解説します。なお、費用はサービスごとに異なるため、正確な金額は提供会社にお問い合わせください。

モバイルオーダーのメリット・デメリット

ここでは、モバイルオーダーのメリット・デメリットを解説します。

モバイルオーダーがおすすめの飲食店の特徴とは

モバイルオーダー導入に適した店舗 モバイルオーダーは、飲食店を中心に導入が進んでいます。次は、モバイルオーダーの導入が適した飲食店の特徴を解説します。

モバイルオーダーシステムの選び方

各社が提供するモバイルオーダーシステムには、料金以外にもさまざまな違いがあります。そこでここでは、店舗に導入するモバイルオーダーシステムの選び方のポイントを、料金面以外で解説します。

モバイルオーダー導入の注意点と対策

店舗にモバイルオーダーを導入する場合、どのような点に注意すればよいのでしょうか。ここでは、モバイルオーダーの導入時における注意点とその対策を解説します。

まとめ

モバイルオーダーの導入には一定のコストがかかりますが、急速に認知度が高まったことでリーズナブルなサービスも数多く登場しています。 コストパフォーマンスを考慮した上で、自店舗に最適なものを導入しましょう。

参考記事:「モバイルオーダー」の基本概要を解説

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記事の投稿者PROFILE

CASHIER カスタマーサクセス

藤原 貴雄

2014年11月入社。前職はインテリア販売を経験し、接客/営業のスキルを磨く。
前職で培ったスキルをベースにPOSレンタルの営業や各地方の物販運営業務などを経験。
2021年CASHIER事業としてチーム変更し、
現在はカスタマーサクセスのリーダーとしてチームを纏める役割を担っている。

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